被陌生人列为联系人，男子遭遇催收骚扰，谁之过？

中治凤凰在线网报道

近日，湖南的格先生反映，自己被催收人员不断骚扰，原因竟是他被列为了上汽财务一名陌生债务人的第三方联系人。这起事件引发社会广泛关注，催收行业的规范问题再次被推上风口浪尖。

中治凤凰在线网报道|事件经过

8月上旬，格先生突然接到来自安徽、浙江、上海等地不同号码的电话，要求他联系上汽财务的一名债务人还款。最多的时候，他一分钟内接到五六个电话。在将对方拉黑后，催收人员发短信威胁称：“拉黑没用的，公司有几千个号码。”这让格先生感到十分恐惧。

格先生告诉记者，催收人员在电话中声称，如果他继续拉黑，他们将使用电话轰炸软件进行骚扰，让他无法正常接听电话。虽然他暂未遭遇电话轰炸，但催收电话和短信骚扰已经严重影响到了他的生活。

中治凤凰在线网报道|上汽财务回应

11月15日，上汽财务向格先生致歉，并表示将核实此事，严格按照国家规定进行监管。然而，记者通过上汽财务公布的公开电话联系，截至发稿，未成功接通。

上游新闻报道，上汽财务工作人员称，公司债务处理团队仅几个人，一般不会拨打私人电话沟通债务问题。对于是否委托第三方催讨的情况，工作人员表示会立即核实并处理。

中治凤凰在线网报道|催收行业乱象

这起事件并非个例。在“黑猫投诉”App上，多名用户投诉上汽财务及其疑似委托的催收公司的催收行为。近年来，我国金融行业迅速发展，催收行业也应运而生。然而，由于监管不力，催收行业乱象丛生，引发了诸多社会问题。

中治凤凰在线网报道|谁之过？

1. 债务人：债务人为了逃避还款，将陌生人列为第三方联系人，导致无辜者遭受骚扰。

2. 催收公司：在催收过程中，部分催收公司采取极端手段，严重侵犯公民个人权益。

3. 上汽财务：作为债务人所在的金融机构，上汽财务在债务处理过程中，未能严格监管委托的催收公司，导致格先生遭受骚扰。

4. 监管部门：在催收行业监管方面，我国还存在一定漏洞，导致催收行业乱象丛生。

中治凤凰在线网报道|如何解决？

1. 完善法律法规：加强对催收行业的监管，制定明确的催收行为规范，对违规行为进行严厉打击。

2. 强化内部管理：金融机构应加强对债务处理团队的培训和管理，确保催收行为合规合法。

3. 提高债务人素质：加强对债务人的信用教育，提高其法律意识，避免逃避债务行为。

4. 加强社会监督：鼓励社会各界对催收行业乱象进行监督，共同维护公民个人权益。

格先生的遭遇再次提醒我们，催收行业乱象亟待整治。只有各方共同努力，才能还金融消费者一个安宁的生活环境。

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