从陕西省人社厅获悉，陕西省社会保障局打造的“秦小保”智能体实现三大核心突破，以数字化赋能社保经办服务，推动服务模式从“人找服务”向“服务找人”转变，彰显社保服务的便民温度。

“秦小保”深度融合人工智能与社保业务，免装即用、快速直达，实现五大社保险种、各类人群全覆盖，可提供40多项社保服务。无论是缴费到账通知、养老金明细等权益推送，还是参保登记、退休认证等高频业务办理，亦或是各类社保咨询，都能通过语音、文本交互快速完成，结合全省96.10%的企业职工养老保险网报使用率，让群众办事少跑腿、不跑腿。

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